战略决定未来，组织决定成败，团队决定成就。在新的商业模式下，刘成华总经理知道
，企业发展要有大魄力！看谁有战略，看谁和时代融合得快，看谁的团队有拼命加革命的快 速执行力，只有速度才能突破现有的格局。快速走出一小步，对企业后续的发展将起到至关 重要的影响。
Q：《弹性地板》记者
A：刘成华总经理
Q：刘总，当初是怎样的契机使您走入弹性地板行业？您又怎样看待这个行业的发展趋势呢？
A： 进入弹性地板行业算是一个偶然，当初经朋友介绍知道了弹性地板，当时对这个产品可
以说是一无所知。我是个做什么事都很认真的人，决定了就全身心地投入去做，不懂就学。 随着对弹性地板的慢慢接触和了解，从原材料到生产工艺，再由产品到市场应用，包括对国 外市场的考察，通过行业同仁之间的交流，以及这几年弹性地板的市场高速增长趋势和越来 越广泛的应用范围，使我清楚的认识到，PVC弹性地板是符合市场发展和时代潮流的，其市 场前景非常广阔，特别是未来几年，行业将迎来井喷式的发展。 Q： 广州耐威的主打品牌是“艾宝龙”，当初您是怎样决定创建自己的品牌呢？又为何以“艾宝 龙”来命名呢？
A：通过对弹性地板行业的探索，从代理其他品牌到自己一步一个脚印开始，“艾宝龙”这个品
牌真的来之不易。当初我们代理的品牌在行业也是数一数二的龙头老大，后来经过不断的资 金和经验的积累，创造属于自己的品牌的想法不断地冲击着我们的心灵，并且越来越强烈， 于是我们就创立了第一个自主品牌“艾宝龙”—英文是I PAU L ，中文意思就是“强大的龙”，也 寓意能像中华民族“龙”的精神一样，成就非凡事业。公司一直的口号就是：爱生活—爱健康— 艾宝龙！希望我们弹性地板行业能有龙的精髓,像巨龙一样腾飞。
Q：刘总，行业内对“艾宝龙”品牌的发展给予了很高的评价，您怎么看？
A：公司从成立到发展到如今的规模，之所以被用户所认可，业内所称道，是因为我们一直
把做“艾宝龙”优质产品作为企业发展宗旨，加上我们公司全体同仁的付出，当然也离不开行
业同仁的支持和爱护。广州耐威建材有限公司是2010年注册成立的，成立之初就专注于PVC
弹性地板的研发、生产和销售，产品已通过I S O9 0 01质量管理体系认证和ISO14001环境 管理体系认证。“以服务为基础，用品质赢市场”这种理念始终伴随着公司发展前行，也时刻 挂在每个“艾宝龙”人的心上。做好产品，做用户放心满意的产品，也一直是“艾宝龙”人的追 求。正是基于这些，才有了“艾宝龙”的高速发展，从开始做单一的片材产品到现在拥有“艾宝 龙”和“华威”两大品牌36个系列产品，产品涵盖商用片材和卷材、运动、同质透心和橡胶地板 等。在医疗、教育和养老等场所的地面上都打上了艾宝龙”的印记。让消费者真真切切的感受 到“艾宝龙”的优秀品质、优质服务，只要选择了艾宝龙”产品就意味着选择了放心和无忧。
Q：对于品牌和企业的运营，您有怎样的定位和具体的规划？
A：广州耐威的定位是以渠道销售为主，主要是为代理商、经销商和工程项目代理商做好服
务和配套工作。
广州耐威一直都以打造民族品牌为己任，要让中国的百姓家庭、医院、政府机关、商业
机构等场所用上我们自己民族品牌的弹性地板，就必须以质量为中心，创造物美价廉的产品 才能得以从众多品牌中脱颖而出。企业运营的宗旨是：只有消费者也就是终端用户得益，经 销商和代理商才能得益，我们“艾宝龙”品牌才会最终受益。创造了这样一个良性循环，企业 才能研发更多被消费者接受和信赖的弹性地板产品。 Q：目前“艾宝龙”在全国市场的销售情况怎么样呢？
A：当下弹性地板在市场的销售还有一定的局限性，主要应用在医疗、教育、交通等有限场
所上。目前公司以广州为中心，上海为分中心，在国内设立了18个省级办事处，11个仓储 配送中心，以渠道销售为主，为当地经销商和工程项目代理商做好服务和配套工作。在未 来几年，力争做到每个省都设立办事处和仓储配送中心，为客户提供周到及时的供货服务。 随着市场的发展和家装市场的需求，首先我们会在有条件的二级和三级市场上设立办事处 和仓储中心，以适应市场需求。至于国外市场，目前主要是东南亚，在新加坡，马来西亚 和印度尼西亚都有了稳定的代理商，欧洲，非洲和中东地区的合作主要配合外贸公司在做， 以提供服务为主。 Q：耐威公司一直都是品牌运营商中的翘楚，那么公司能够在竞争激烈的市场中获得自己的 一席之地有着怎样的获胜法宝？
A：说到法宝，我们只是做了别人不会做或者少去做的事情而已。因为我们知道：决定一个
企业高度的不是产品的价格有多便宜，也不是我们有多少库存，更不是有多少代理商，决 定我们高度的是最终选择“艾宝龙”地板的消费者的数量，我们做的只是不断去增加这个数 量。因此我们要发挥自己的优势，做更好的产品，提供更细致优质的服务，只有这样才能 使选择“艾宝龙”产品的消费群体不断上升。为了客户能用上我们的产品，享受我们提供的 服务，其他一切艰辛的付出都是值得的。 Q：据我了解，“艾宝龙”品牌获得了中国弹性地板行业十大流通品牌，请介绍一下贵公司是 凭借什么样的实力来获得这个荣誉的？
A：这些都要归功于我们整个团队的努力。
生产团队：从源头上对“艾宝龙”产品的质量、花色和功能上进行控制、设计和创新，从而
使“艾宝龙”地板有着卓越的性能和品质。销售团队：把握着销售，把产品推向市场。这些 优秀的销售精英把“艾宝龙”地板送到各个医院、政府机关、幼儿园、商场写字楼甚至千家 万户。
服务团队：包括仓储、配送、客服和设计团队。正因为他们的努力，把生产和销售两个源
头联系起来，在中间起着齿轮和润滑剂的作用，使得广州耐威这艘巨轮在商海中自由驰骋 。也正因为耐威有这些团队的不断努力和相互协调合作，才使得我们拥有华南最大的PVC 弹性地板存储仓库和储存量。 Q：那您对当下家装市场的发展怎么看？
A：目前我国家装市场对P VC弹性地板的需求很少，这里面既有大众对产品的认知问题，
也有我们在推广普及方面的原因，说实话，我们前些年也没有适合家装的产品推出。众 所周知，家装市场对产品的质量、分类和服务的要求更细致更严格，这也促使我们推出 了更适合家装的自沉吸附式免胶地板和锁扣地板，能达到家庭（特别是二手房改造）快 速安装的要求。随着弹性地板行业协会的成立，对于弹性地板在家装市场方面的应用和 普及，也发挥了很大的作用。通过和住建部的合作，使得弹性地板在国家保障性住房上 得到了大面积使用，这也是一个催化剂，必将加速家装市场对PVC弹性地板的需求，迎 来家装市场应用的高峰期。面对每个家庭的不同需求，对产品要求也更严格，更丰富， 这也给我们在产品研发和售后服务方面提出了更高的要求。 Q：广州耐威最近在弹性地板家装应用上做了哪些具体工作？
A：家庭选择铺装PVC弹性地板相比于大理石和木地板具有无可比拟的优势。比如：我们
南方潮湿天气居多，瓷砖表面湿滑冰冷，极易使老年人和儿童滑倒，造成伤害。弹性地 板由于材料的优势，表面不会挂水珠、人行走时脚感非常舒适，同时具有“遇水更涩”和 本身柔软的特点，不易滑倒。木地板如果保养不当，会出现霉变、虫蛀、怕水、怕火等 问题，而P VC弹性地板则极易保养打理。
因此根据家装的需求，尤其照顾到老年人和孩子，我们联合多家知名设计院研发出适合
老人和孩子的专用地板，老人房选择上应避免颜色过于鲜艳和纹理跳跃，所以公司开发 了色彩柔和、温馨舒适的老人专用的感官功能型地板。儿童房尽量在图案和花色上符合 幼儿的心理，吸引孩子目光，我们专门开发了一系列可爱型儿童地板。
最近由弹性地板分会牵头组织的“搜狐百家：5大城市全国联动——免费铺装弹性地板广
州招募100个家庭”活动，我公司积极参与并给10个家庭铺装了“艾宝龙”家用地板。同时 公司也积极参加各种养老展、幼教展等，大力宣传和推广PVC弹性地板走进家庭。 Q：据了解，广州耐威公司代理了“洁福”地板在华南的销售，这会影响到“艾宝龙”品牌的 销售吗？
A：2014年，有幸和洁福地板（中国）有限公司达成合作，我公司成为了“洁福”地板在华
(责任编辑：中国弹性地板分会)南的官方代理商。“洁福”地板作为全球室内商务地板的领导者，有着良好的口碑和广泛 的市场占有率，特别是在工装市场大项目的应用上更具优势，国内外医疗、教育等大项 目上到处都有“洁福”地板的身影。“洁福”的产品文化以及大项目上的营销优势，是我们所 不具备而迫切需要学习的。通过学习，对公司发展目标和员工素质都有一个明显的提高， 能加快公司成长的步伐而少走弯路。“艾宝龙”产品主要以渠道销售为主，在仓储配送和 服务上具有很强的优势，在这点上可以弥补“洁福”地板在我国零售市场方面的不足，扩 大渠道销售额、加大“洁福”市场占有率。反过来我们广州耐威公司也能通过“洁福”品牌优 势来争取大项目上的应用，所以取得“洁福”代理权可以让“洁福”和“艾宝龙”形成优势互补， 有利于双方都能在市场上加大份额，实现合力双赢。 |