美国移民的经历，令她眼界更宽，发现国内地材市场的缺失，嗅出市场发展趋势；刚毅坚定的个性，令她抓住机会，成功创办“超越”品牌。她不忘初心，坚持环保与品质，品牌及产品得到业界和消费者的一致好评。今天我们有幸采访了故事的主人公 ——淄博超越装饰材料有限公司总经理张莉，一起了解她走出国门、回归国内的“超越”品牌创立发展之路
文 《弹性地板》 图 淄博超越装饰材料有限公司
Q：《弹性地板》记者
A：淄博超越装饰材料有限公司总经理张莉
Q：张总，据我了解，贵公司是专业生产PVC楼梯踏步、橡胶楼梯止滑板的，请您详细介绍一下贵公司的情况。
A：近两年本行业百花齐放，销售渠道呈现井喷式发展，虽然业内人士对于PVC楼梯止滑板并不感到陌生，但是真正意义上自主研发、专业生产踏步的企业并不多，超越装饰材料有限公司是入行最早的公司之一，从创建初期到如今，发展日渐成熟，已经成为许多业内人士乃至消费者所熟知和称赞的品牌企业。我们是一家专门研发及生产楼梯踏步、PVC楼梯止滑板的生产型企业，研发生产了家庭系列、幼儿系列、养老系列及大型公共场合系列的楼梯踏步。
超越装饰材料有限公司也是一家特别关注儿童健康成长的公司，针对幼儿园基础建设需求，研发了色彩艳丽活泼，更加柔软亲肤，同时更加耐磨耐脏的高性价比系列产品，其中包括幼儿园楼梯止滑板、幼儿园防磕防撞墙护角、PVC楼梯角扣等，未来我们将专注于研发更多适用于家庭、幼儿园的安全系列产品。
超越装饰材料有限公司培养了一支非常强大的销售团队，公司取得的成绩，也有这支销售团队的很大功劳。销售精英们定时定期做回访工作，与每个地区的备货商、经销商建立密切的合作关系，为客户推送最新产品，及时周到地为客户提供服务，第一时间为客户解决问题。
无论是产品，还是服务，超越装饰材料有限公司一直秉承“以人为本”的理念，坚持以诚信的心服务到客户满意为止。
Q：我国弹性地板行业生产配件产品的企业不是很多，当初是怎样的机遇让您选择进入弹性地板配件领域的？
A：确实，对于我们这个行业，国内专注生产的并不多。我是2000年移民美国，在国外待了十几年，当时我发现国内和国外的理念不同，国外在任何设计、建筑等方面都体现了人文关怀，所有安全通道的楼梯上都铺设了防滑、警示条纹，而国内公共地面安全虽然已渐渐引起注意，但缺失比较大，我认定这是大趋势、大市场。我是那种认定了就一定要做成的性子，毅然决定回国发展，一门心思投入了弹性地材行业，结合国外市场的考察情况，通过从原材料到生产工艺，再到踏步的颜色、款式设计等一系列的研究学习，我创建了超越这个品牌，成立了踏步研发部门、设计部门、生产部门和销售部门，专注从事楼梯踏步的生产。这么多年超越一步一个脚印地发展着，业绩也逐年递增，成为业内被大家认可的知名品牌，让我更加坚信当初的选择是正确的，超越和整个弹性地材行业一定会有一个辉煌的未来。
Q：目前来说，我国的大多数企业都有自己的品牌，但品牌发展并不顺遂，行业品牌过剩。“超越”牌PVC楼梯踏步不仅占据了国内市场，还远销国外，请介绍一下“超越”品牌的发展历程以及当初创建“超越”品牌的初衷。
A：超越建立初期同大多数企业一样，确实举步维艰，我们的踏步全部都是自主研发，经过一年的反复试验，失败了无数次，才成功生产出了第一批踏步。这么多年来公司一直坚定不移地走品质化道路，决不为了打价格战而降低品质。前辈们无数的成功经历证明，最终能够在市场上占据地位的企业，绝对不是一味打价格战的企业，决定企业高度的绝对不是产品的价格，而是产品的价值。我们希望能够为我们的经销商及消费者提供放心产品，在企业实现盈利之前，先做好超越的品牌，严格把控产品生产，确保产品质量！我们坚信，高质量的产品，良好的品牌，会吸引更多忠诚的用户群
体，这才是企业长久发展之道！
Q：现代社会，大家都十分重视装饰材料的环保、安全、舒适，请您从安全、环保角度，谈谈贵公司产品的优势和特性具体体现在哪些方面？
A：说到环保，我真的想和大家好好分享下我的心得体会。现在市场上很多企业都在说自己的产品环保，也都有检测报告，但是这些报告的真实性我就不太确定了，因为现在市面上有很多类似的检测机构，只要付钱，就可以取得所谓的检测报告，这在行业里已经不是什么秘密了。做企业的都知道，环保和不环保的原材料价格相差好几倍。有人说超越的产品比别人家的产品每米贵1～2元，那是因为我们坚持选择环保的原材料，成本没办法降低了。为了达到真正的环保，在原材料采购方面我们严格把控，确保出厂的每一米踏步都100%环保达标。超越踏步使用的颜料都是德国进口的，我们送去检测的产品都是随机割上一块产品带颜料检测的。而有的踏步企业去送检产品是专门生产一块白色的产品去检测。这样有违良心的产品，超越是坚决抵制的！超越的使命是为人类的环保事业做出贡献，不会为了降低成本而降低品质，我们向客户承诺，消费者可送任意“超越”踏步产品进行检测，如果不环保我们三倍赔偿。
Q：产品研发能力是企业核心竞争力的关键，那么，今年超越公司会推出哪些自主研发的新产品呢？
A：今年我们将对超越现有产品的整体品质进行升级，针对市场某些专用领域，开发多款卡通、木纹系列等产品。超越是全国首家生产室外整体踏步的厂家，今年会重点推出室外防紫外线整体楼梯踏步，这款室外踏步已经做过3年试验，保证3年不褪色。产品品质决定市场表现，我们只做有品质的产品。
Q：目前市场上很多好的产品遭遇假冒伪劣的情况，导致品牌越来越被消费者怀疑，“超越”品牌的产品想必也被仿冒。针对这样的情况，贵公司有什么好的措施来维护自己权益以及品牌形象？
A：中国市场上，往往是只要你一出名，被大家认可，立马就会有仿冒品。仿冒品只需要模仿你，价格比你低就会有市场，但这类产品没有售后服务，一旦出问题，消费者权益很难得到保障。超越从建立初期，就很注重品牌，想要解决仿冒问题，不仅仅限于大肆投放品牌广告，还坚持关键的两点：一是要严厉打击，对这些品牌仿冒行为，要从法律、法规等诸多层面予以控制，采取一切必要的措施打击品牌仿冒行为，治理“仿冒业”这个癌症。二是要消费引导，为了避免仿冒，超越的产品出厂前都在背面做了特殊标识处理，让消费者一目了然，引导消费者正确消费。很多经销商不理解这种做法，认为这种做法会给他们造成不利的影响；但只有让消费者树立正确的消费观，让消费者懂得怎样去辨别、选择、消费品牌，才能从源头上真正遏制仿冒行为。所有这一切，都有很长的路要走，但我们必须走，否则不可能生长、成长出真正的品牌。
(责任编辑：中国弹性地板分会) |